Web Menüsü

Ürün Arama

Dil

Paylaşmak

Ev / Destek

Destek

DESTEK
Destek ve Eğitim
Hizmetler
  • 01İhtiyaç Analizi
    Müşterilerimizin özel gereksinimlerini ve proje özelliklerini anlamak için kendileriyle ayrıntılı görüşmeler yaparız. Bu, kablo ekipmanının türünü, ölçeğini, süreç akışını ve üretim verimliliğini kapsar.

  • 02Sistem Tasarımı
    İhtiyaç analizinden elde edilen bilgiler doğrultusunda sistem tasarımına geçeriz. Bu, uygun otomasyon kontrol teknolojilerinin ve ekipmanlarının seçilmesinin yanı sıra iş akışının, veri iletişiminin ve sistem entegrasyonunun belirlenmesini içerir.
  • 03Ekipman Temini
    Sistem tasarımına uygun olarak gerekli otomasyon kontrol ekipmanlarını tedarik ederiz. Bunlar PLC'ler (Programlanabilir Mantık Denetleyicileri), HMI'lar (İnsan-Makine Arayüzleri), sensörler, aktüatörler ve elektrik kontrol panellerini içerebilir.

  • 04Kurulum ve Devreye Alma
    Müşterilerimize otomasyon ekipmanlarının kurulumu, kablolaması ve devreye alınması konusunda yardımcı oluruz. Bu, ekipmanın fiziksel kurulumunu, elektrik bağlantılarını, programlamayı ve parametre ayarlarını kapsar.

  • 05Sistem Entegrasyonu ve Devreye Alma
    Otomasyon kontrol ekipmanlarını hat sisteminin diğer bileşenleriyle entegre eder ve sistem hata ayıklama ile optimizasyonunu gerçekleştiririz. Amacımız tüm sistemin uyum içinde çalışmasını ve müşterinin beklentilerini karşılamasını sağlamaktır.
  • 06 Eğitim ve Destek
    Müşterilerimize operasyonel eğitim ve teknik destek sağlarız. Bu, otomasyon kontrol sistemini doğru şekilde çalıştırabilmelerini ve bakımını yapabilmelerini ve gerektiğinde hızlı teknik yardım alabilmelerini sağlar.

  • Teknik Destek
    Teknik zorluklar durumunda müşterilerimize kapsamlı mekanik ve elektronik destek sağlarız. Satış sonrası ihtiyaçlarınızı 12 saatlik bir zaman dilimi içinde karşılama taahhüdündeyiz.
  • Satış Sonrası Hizmet
    Teknoloji ilerledikçe, her makinemiz uzaktan teşhis yetenekleriyle donatılmıştır. Mühendislerimiz sorunları uzaktan giderip çözebilir ve müşterilerimiz için kesintisiz çözümler sunar. Bu, uluslararası taşımacılığın kısıtlandığı COVID-19 salgını sırasında özellikle faydalıdır; uzaktan teşhis, üreticilere ve müşterilere daha fazla kolaylık sağlar.
  • Acente İş Birliği
    Karşılıklı fayda için makinelerimizi bizim adımıza satmak üzere şirket kuran acenteleri memnuniyetle karşılarız.

Hizmet Desteği

Diğer Hizmet Avantajlar
İnce işçilikle üretilmiş mükemmel ürün
Daha Fazla Oku +
  • Üstün Kalite
    Tasarımdan ürün departmanlarına kadar uzanan uzman teknik ekibimiz, tel ve kablo makine sektöründe 26 yıllık geniş deneyime sahiptir.
  • Daha Az Bakım
    Her makine, iyi stabilite ve performans sağlamak için sevkiyattan önce bir hafta süren titiz bir test ve kalibrasyon sürecinden geçer.
  • Hızlı Yanıt
    Müşterilerimizin makinelerimizin kullanımıyla ilgili karşılaşabileceği her türlü sorunu çözmek için 24 saatlik hızlı yanıt süresi taahhüdündeyiz.
  • Satış Sonrası Hizmet
    Makinelerimiz için bir yıllık kalite garantisi sunar ve ömür boyu hizmet desteği taahhüt ederiz.